Dernière mise à jour : 28/01/2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – HACARE MEDICAL
La empresa HACARE, editora de la página web hacare.com, concede gran importancia a la protección de tus datos personales. El objetivo de esta política es informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web hacare.com, así como a cualquier usuario que interactúe con nuestro contenido en línea.
2. Recogida de datos personales
En general, puede visitar nuestro sitio web sin necesidad de revelar su identidad ni facilitar datos personales.
No obstante, para atender sus necesidades específicas, es posible que le pidamos que rellene los siguientes datos a través del formulario de la página «Contáctenos»:
• Datos personales: Apellidos, nombre, teléfono, correo electrónico
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, navegador
• Datos de contacto profesionales: Empresa/Entidad, nombre de la entidad o empresa para la que trabaja, teléfono, correo electrónico
• Ubicación: dirección
• Intereses: sectores que le interesan, recuperación de los productos añadidos a su lista de deseos
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
La recogida de estos datos se basa en su consentimiento o en la ejecución de medidas precontractuales. La información se solicita con los siguientes fines:
- Orientación: Dirigirte de la mejor manera posible hacia la persona de contacto adecuada dentro del Grupo HACARE.
- Seguimiento: Ponernos en contacto contigo en relación con tu solicitud de contacto.
- Marketing: Los datos pueden utilizarse con fines de marketing directo para informarle sobre nuestras soluciones y productos.
4. Personas con acceso a los datos personales:
Destinatarios de los datos personales:
Nunca compartimos sus datos con terceros no autorizados con fines comerciales.
No obstante, algunos datos pueden transmitirse a nuestros proveedores técnicos (transportistas, servicios de pago, proveedores de alojamiento web) cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados, respetando los requisitos del RGPD.
Transferencias de datos fuera de la Unión Europea:
Los datos recopilados no se transfieren fuera de la Unión Europea.
Subcontratista:
- Nombre: OVH
- Dirección: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
- Garantía de las condiciones de tratamiento: https://us.ovhcloud.com/legal/data-processing-agreement/
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
La web hacare.com utiliza cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo al cargar una página web.
Tipos de cookies utilizadas:
• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico (navegación, acceso a zonas seguras).
• Cookies de análisis: para recopilar información anónima sobre la interacción de los visitantes con el sitio web.
• Cookies de personalización: para recordar tus preferencias, como tu lista de deseos.
• Cookies de terceros: Algunas funcionalidades (compartir en redes sociales) se basan en servicios de terceros que también pueden instalar cookies si das tu consentimiento.
Puede gestionar sus preferencias:
- A través del banner de consentimiento
- A través de la configuración de tu navegador:
o Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
o Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
o Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
o Si utilizas otro navegador, consulta la documentación oficial de ayuda.
- A través de los siguientes botones: Rechazar cookies | Eliminar cookies
6. Seguridad de los datos
HACARE aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo. Esto incluye, siempre que sea posible, el cifrado de los datos y controles de acceso para evitar cualquier destrucción, pérdida o acceso no autorizado.
En varias páginas del sitio web es posible acceder a sitios web externos a la empresa. Le recomendamos que lea la política de privacidad de dichos sitios, ya que puede diferir de la aplicable en el sitio web del Grupo HACARE. El Grupo HACARE no se hace responsable en ningún caso del tratamiento de los datos personales en dichos sitios.
7. Sus derechos
De conformidad con la normativa (en particular, el RGPD), usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
· Derecho de información: El sitio web debe informar claramente a los usuarios sobre la recogida de sus datos, la finalidad, los destinatarios, el plazo de conservación y la base jurídica del tratamiento.
· Derecho de acceso: el usuario, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar, de forma sencilla y a intervalos razonables, al responsable de un fichero que le informe de si dispone o no de información sobre él, y a obtenerla.
· Derecho de modificación: la persona puede solicitar en cualquier momento la modificación de un dato, como un cambio de dirección,
· Derecho de rectificación: la persona puede solicitar en cualquier momento la corrección de un dato erróneo,
· Derecho de oposición: el interesado puede solicitar en cualquier momento la supresión de los datos existentes.
· Derecho a la limitación del tratamiento: en determinados casos definidos por el RGPD, el interesado puede solicitar la limitación del tratamiento. En tal caso, los datos conservados solo podrán ser tratados con el consentimiento del interesado o para el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales.
· Derecho a la portabilidad: puede obtener sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para transferirlos a otro servicio.
· Derecho a la supresión («derecho al olvido»): Puede solicitar la supresión de sus datos en casos concretos (por ejemplo: datos que ya no son necesarios, retirada del consentimiento, tratamiento ilícito).
· Retirada del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable del RGPD: Sr. Gabriel GIBERT:
- Por correo electrónico: marketing@hacare.com
- Por correo postal: HACARE, Servicio de Marketing y Comunicación, 29 rue de la Milletière, edificio C, 37100 Tours, Francia.
En caso de que se constate una infracción de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) en el territorio francés:
CNIL
3 place de Fontenoy - TSA 80715
75334 París cedex 07
tel.: 01 53 73 22 22
O en la siguiente dirección, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
8. Plazo de conservación
Aplicamos normas estrictas en lo que respecta a la conservación de sus datos:
- Cookies: El plazo de conservación de las cookies se fija en los 12 meses previstos por la ley, salvo en caso de que exista una necesidad legal específica que imponga un plazo diferente.
- Datos recopilados (formularios): Sus datos personales se conservan durante un plazo de 12 meses a partir de su recogida. (a modificar en función de la política)
- Relación contractual: Si la recogida de sus datos da lugar a la celebración de un contrato, dichos datos se conservarán, como mínimo, durante toda la vigencia del contrato, más los plazos de prescripción legales
9. Modificación de la política
HACARE se reserva el derecho a modificar esta política para reflejar los cambios en nuestras prácticas o en la legislación.
Puede consultar la fecha de su última actualización en la sección «Última actualización», situada en la parte superior de la Política de Privacidad.
Le invitamos a consultar esta página con regularidad
Cuando tengamos previsto realizar modificaciones sustanciales en la Política de Privacidad (por ejemplo, un cambio en las finalidades del tratamiento de los datos personales), se lo comunicaremos antes de que dichos cambios entren en vigor.